ដូច្នេះដើម្បីសង្គ្រោះគណនី Facebook ដែលបាត់ ឬភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ អ្នកអាចធ្វើតាមជំហានងាយៗមួយចំនួនដូចខាងក្រោម៖

វិធីសង្គ្រោះគណនី Facebook៖ 

ចូលទៅកាន់ទំព័រសង្គ្រោះគណនី Facebook

• ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Facebook ឬបើកកម្មវិធី Facebook នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
• នៅទំព័រចូល (Login) សូមចុចលើពាក្យ "Forgot password?" ឬ "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?"។
• អ្នកអាចចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់នេះផ្ទាល់ក៏បាន៖ https://www.facebook.com/login/identify

ស្វែងរកគណនីរបស់អ្នក

• អ្នកនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យបញ្ចូល លេខទូរស័ព្ទ ឬ អ៊ីមែល (Email) ដែលអ្នកបានប្រើដើម្បីចុះឈ្មោះគណនី Facebook របស់អ្នក។
• ប្រសិនបើអ្នកចាំលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល សូមបញ្ចូលទៅក្នុងប្រអប់រួចចុច "Search" (ស្វែងរក)។
• ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចទាំងលេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែល អ្នកអាចសាកល្បងបញ្ចូល ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ (Username) របស់គណនីអ្នក។

ជ្រើសរើសវិធីសង្គ្រោះ

• បន្ទាប់ពី Facebook រកឃើញគណនីរបស់អ្នកហើយ វានឹងបង្ហាញជម្រើសផ្សេងៗដើម្បីផ្ញើលេខកូដសង្គ្រោះ។ ជម្រើសទាំងនោះអាចរួមមាន៖
•  ផ្ញើលេខកូដទៅកាន់អ៊ីមែលរបស់អ្នក
• ផ្ញើលេខកូដទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (តាមរយៈសារ SMS)
• ជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រណាមួយដែលអ្នកនៅតែអាចចូលប្រើបាន រួចចុច "Continue" (បន្ត)។

បញ្ចូលលេខកូដ និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី

• ពិនិត្យមើលប្រអប់សារ (SMS) ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបាន លេខកូដ (Code) ដែល Facebook បានផ្ញើ។
• យកលេខកូដនោះមកបញ្ចូលក្នុងប្រអប់នៅលើ Facebook ។
• បន្ទាប់មក អ្នកនឹងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី (Create a new password)។ សូមបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ដែលមានសុវត្ថិភាព ហើយមិនងាយស្រួលទាយបាន។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទបានទេ

ក្នុងករណីដែលអ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើទាំងលេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែលដែលបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីនោះ ការសង្គ្រោះអាចនឹងមានភាពស្មុគស្មាញជាងនេះបន្តិច។ អ្នកអាចសាកល្បងជំហានបន្ទាប់៖

1.    ប្រើមិត្តភក្តិដែលទុកចិត្ត (Trusted Contacts): ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់មុខងារនេះពីមុនមក អ្នកអាចឱ្យមិត្តភក្តិរបស់អ្នកជួយផ្តល់លេខកូដសង្គ្រោះ។

2.   ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក: Facebook អាចនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្ញើឯកសារអត្តសញ្ញាណ (ដូចជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬប័ណ្ណបើកបរ) ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកជាម្ចាស់គណនីពិតប្រាកដ។ ត្រូវប្រាកដថាថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតនៅលើឯកសារនោះត្រូវនឹងព័ត៌មាននៅក្នុងគណនី Facebook របស់អ្នក។

អត្ថបទដោយ៖ ងួន ឃុនណា